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La présente politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont Amoreza SARL collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi Informatique et Libertés.
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Les présentes conditions régissent toutes les transactions sur amoreza.fr. En passant votre commande, vous acceptez pleinement ces conditions.
Portée
S’applique à toutes les ventes à des clients basés en France. Prévaut sur les autres documents.
Description du produit
Produits présentés avec des caractéristiques essentielles. Les photos/descriptions sont illustratives. Amoreza se réserve le droit de modifier les produits sans préavis.
Ordres
Confirmé après validation/acceptation des conditions par le client. Email de confirmation envoyé lors de la validation.
Prix et paiement
Prix en EUR (TVA incluse). Modes de paiement : Carte de crédit, PayPal, virement bancaire. Expédition après confirmation du paiement.
Livraison :
Produits livrés à l’adresse fournie. Les délais de livraison sont des estimations. Aucune responsabilité en cas de retard du transporteur.
Droit de rétractation
Délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception. Les retours doivent être dans leur emballage d’origine/en parfait état. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.
Garantie et retours
Garantie légale de conformité et contre les vices cachés. Contact amoreza.cosmetics@gmail.com pour les articles non conformes.
Responsabilité
Aucune responsabilité pour les dommages directs/indirects résultant de l’utilisation du produit dans les limites légales.
Droit applicable
Le droit français s’applique. Litiges relevant de la compétence des tribunaux du siège social d’Amoreza SARL.
PRODUITS COSMÉTIQUES
Objet et Champ d’Application
Les présentes dispositions s’appliquent à la vente de produits cosmétiques commercialisés par Amoreza sur l’ensemble de ses canaux de distribution. Elles viennent compléter les Conditions Générales de Vente (CGV) existantes et visent à garantir la qualité, la sécurité et la conformité des produits cosmétiques proposés.
Conformité et normes
Conforme au règlement (CE) n° 1223/2009 de l’UE. Comprend:
Mode d’emploi
Liste complète des ingrédients (INCI)
Date d’expiration et directives de stockage
Précautions d’utilisation
Lisez toutes les informations sur l’emballage et la documentation avant utilisation. Consulter un professionnel de la santé en cas d’effets indésirables.
Garantie de qualité
Produits fabriqués selon les normes d’hygiène/sécurité. Les résultats dépendent de l’utilisation correcte.
Limitation de responsabilité
Aucune responsabilité pour les dommages résultant d’une mauvaise utilisation/mauvaise interprétation. Le client assume l’entière responsabilité de l’utilisation.
Retourne
Délai de rétractation de 14 jours. Seuls les produits non ouverts/emballés d’origine sont acceptés. Aucun remboursement pour les articles ouverts.
Plaintes
Report defects within 14 days of receipt. Include:
Preuve d’achat
Photos/description du problème
Modification des Dispositions
Amoreza se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes dispositions relatives aux produits cosmétiques. Les modifications prendront effet dès leur mise en ligne sur le site internet et s’appliqueront à toutes les commandes passées ultérieurement.
